Tiêu đề – yếu tố tiên quyết khiến khách hàng mở mail

Một trong những tiêu chí để đánh giá mức độ thành công cho một chiến lược Email Marketing đó chính là tỷ lệ mở mail, điều mà theo tôi chủ yếu do Tiêu đề mail quyết định. Nếu như khách hàng cảm thấy tiêu đề mail quảng cáo không hề hấp dẫn, hay không kích thích tâm trí họ click thì cho dù nội dung mà bạn tốn bao công sức soạn thảo ra cũng không còn ý nghĩa nào hết. Vậy làm thế nào để có được một Tiêu đề mail đúng chuẩn?

1/ Tiêu đề mail ngắn gọn và có chứa từ khóa

Cố gắng đảm bảo Tiêu đề mail thực sự ngắn gọn để khách hàng nhìn ngay được tiêu đề khi mở hòm mail mà không cần di chuyển chuột để xem đầy đủ. Quy chuẩn dành cho một Tiêu đề mail là 60 kí tự, tầm 8-11 từ hợp lý bạn nhé.

2/ Loại bỏ hết những từ mang đậm tính quảng cáo trong tiêu đề

Bạn đang bán hàng? Đúng, nhưng đó là suy nghĩ của người bán hàng khác xa với khách hàng. Thay vì ngay từ đầu đã mang mong muốn bán hàng, thì trong tiêu đề bạn nên cung cấp những lợi ích mà khách hàng sẽ nhận được sẽ tốt hơn đó.

3/ Đưa những câu hỏi kích thích sự tương tác với khách hàng

Tò mò và khêu gợi sự tò mò luôn là nguyên tắc căn bản trong tương tác với khách hàng, điều mà những câu hỏi luôn đảm nhiệm tốt. Một câu hỏi hay là những câu hỏi đánh vào cách để đạt được lợi ích cho chính bản thân khách hàng, dĩ nhiên không phải là những câu hỏi hiển nhiên như mặt trời mọc hướng nào rồi?

4/ Mang đến điều đặc biệt trong tiêu đề mail

Hãy cố gắng tạo ra những Tiêu đề mail có chứ điểm đặc biệt, như mang tính hài hước chẳng hạn. Mọi người dùng đều mang một tâm trạng nghiêm túc khi kiểm tra hòm thư đến. Nên nếu gặp một tiêu đề mail đơn giản, có yếu tố hài hước, giải tỏa tâm trạng, khả năng cao Mail của bạn gửi đi sẽ được mở đấy.

Nếu như không thể đem sự hài hước đặt vào trong tiêu đề mail, bạn thử đặt một vấn đề thực sự bất ngờ trong đó. Ví dụ như những bí mật quan trọng về ngành nghề của bạn, hay của khách hàng đang theo đuổi.

Bạn đã từng thử thay đổi để tiêu đề mail hấp dẫn hơn chưa? Đừng ngại thay đổi nhé.

Nếu có thêm ý tưởng nào khác giúp tiêu đề mail cuốn hút người nhận thì đừng ngại chia sẻ với chúng tôi nhé!