Tầm quan trọng của các Email Welcome

Bạn đã biết đến tầm quan trọng của các Email Welcome trong các chiến lược Email Marketing ? Liệu có cần đến những Email Welcome khi bạn chỉ là một doan nghiệp nhỏ triển khai các chiến lược Marketing đơn giản. Sau khi tham khảo bài biết này hi vọng các bạn sẽ có câu trả lời cho riêng mình.

EMAIL WELCOME DÙNG LÀM GÌ ?

• Tạo ấn tượng tốt đẹp đầu tiên

Email Welcome là email đầu tiên bạn gửi cho khách hàng, vì vậy nó cần tạo ấn tượng tốt đẹp, thân thiện nhất. Nếu tạo lòng tin với khách hàng từ những email đầu tiên thì tỷ lệ chuyển đổi từ khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực tế sẽ cao hơn nhiều.

• Giúp khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm và dịch vụ

Đối với những khách hàng mới họ sẽ rất lo lắng khi chưa hiểu rõ về sản phẩm dịch vụ. Vì vậy hãy cung cấp cho họ những thông tin cần thiết. Nếu bạn không muốn trình bày quá dài trong Email Welcome bạn có thể hướng khách hàng click vào website hoặc những kênh khác để họ tìm hiểu thêm về sản phẩm dịch vụ của mình.

• Cho họ biết cảm nhận về những người đã trải nghiệm sản phẩm.

Điều này giúp khách hàng cảm thấy tin tưởng và an tâm hơn. Là cơ sở để họ quyết định mua sản phẩm và sử dụng dịch vụ hay không.

• Giới thiệu sơ qua về doanh nghiệp, thương hiệu

Đối với những khách hàng mới, bạn cần giới thiệu sơ quan cho họ biết bạn là ai và uy tín thương hiệu của bạn như thế nào để khách hàng biết và tin tưởng hơn.

EMAIL WELCOME NÊN DÀI HAY NGẮN ?

Đây không phải là một vấn đề quan trọng, quan trọng là bạn có truyền tải được những nội dung giá trị đối với khách hàng và hướng họ đến những hành động mà bạn mong muốn hay không.

Email Welcome cần tạo ấn tượng tốt và sự tin tưởng ở khách hàng. Đây là tiền đề quan trọng để quyết định họ có thể trở thành khách hàng thực sự của bạn hay không ?