DU LỊCH GOLDEN HOLIDAY VIỆT NAM

Golden Holiday Travel là nhà điều hành tour được cấp phép đầy đủ tại Hà Nội, Việt Nam (Giấy phép đăng ký kinh doanh số 0105918125 và Giấy phép điều hành tour quốc tế số: 01-884 / 2016 / TCDL-GPLHQT).

• Tên công ty bằng tiếng Anh:  Golden Holiday Travel JSC
• Tên công ty bằng tiếng Việt: Công ty cổ phần du lịch Golden Holiday Việt Nam
• Giấy phép kinh doanh số: 0105918125 do Sở Kế hoạch và Đầu tư Hà Nội cấp
• Số đăng ký thuế: 0105918125
• Giấy phép điều hành tour du lịch quốc tế của chúng tôi số: 01-884 / 2016 / TCDL-GPLHQT (Đặt cọc 250.000.000đ), do Tổng cục Du lịch Việt Nam cấp
• Các trưởng đoàn, hướng dẫn viên du lịch của chúng tôi đều là những người tốt nghiệp đại học và có đầy đủ giấy phép hành nghề hướng dẫn viên Du lịch Quốc tế, luôn đeo bằng khi làm việc.
• Tài xế của chúng tôi được tuyển chọn kỹ lưỡng và được cấp bằng lái xe du lịch, xe du lịch.
• Tên tài khoản ngân hàng: Công ty Cổ phần Du lịch Kỳ Nghỉ Vàng Việt Nam
• Số tài khoản ngân hàng (USD): 1902 659 502 3017
• Tên Ngân hàng: Techcombank- CN Nguyễn Hữu Thọ
• Mã Swift Code: VTCBVNVX
• Địa chỉ ngân hàng: Đường Nguyễn Hữu Thọ, Khu Linh Đàm, Quận Hoàng Mai, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Sứ mệnh & Tầm nhìn

Với tầm nhìn rõ ràng đi trước và giá trị cốt lõi là kim chỉ nam quan trọng để vận hành doanh nghiệp, Golden Holiday Travel có sứ mệnh quan trọng là quảng bá một Việt Nam tươi đẹp và thân thiện với thế giới, trở thành đối tác tốt nhất của khách hàng và mang lại những tác động tích cực cho sự phát triển du lịch đối với cuộc sống của cộng đồng địa phương ......

được thành lập vào ngày 14 tháng 6 năm 2012 bởi một đội ngũ năng động và giàu kinh nghiệm đã làm việc trong ngành du lịch nhiều năm với tư cách là hướng dẫn viên, giám đốc kinh doanh , điều hành tour du lịch ... Chúng tôi hợp tác và thành lập công ty với niềm tự hào, niềm tin và niềm tin được thúc đẩy bởi tầm nhìn rõ ràng của chúng tôi để đi trước, được hướng dẫn bởi các giá trị cốt lõi của chúng tôi để truyền cảm hứng cho chúng tôi hàng ngày và nhắc nhở chúng tôi những sứ mệnh chúng tôi cần phải hoàn thành sau này.Golden Holiday TravelXuất phát từ tình yêu quê cha đất tổ và niềm đam mê chia sẻ những cảnh đẹp và nền văn hóa phong phú của Việt Nam ra thế giới,

Bữa tiệc đồng sáng lập sau cuộc họp

Tầm nhìn & Mục tiêu của chúng tôi.

- Việt Nam là một điểm đến xu hướng du lịch ở châu Á và được yêu thích trong khách làm các chuyến đi tới Việt Nam cho bà danh lam thắng cảnh đẹp, đa dạng văn hóa phong phú của mình, lịch sử sôi động & people.We thân thiện đang bị cuốn hút vào tiềm năng du lịch quê hương của chúng tôi và rất thích tích cực để thúc đẩy nó quốc tế  cũng như hỗ trợ tốt cho du khách nước ngoài trong việc khám phá những điều tốt đẹp nhất của Việt Nam với dịch vụ du lịch mặt đất của chúng tôi .

- Phát triển Golden Holiday Travel trở  thành thương hiệu mạnh của Du lịch Việt Nam về dịch vụ phục vụ khách hàng (đối tác tốt nhất của khách hàng trước, trong và sau kỳ nghỉ tại Việt Nam), các sản phẩm du lịch độc đáo thú vị  và ứng dụng  công nghệ tự động hóa tiếp thị và bán hàng tiên tiến .

- Đi du lịch có trách nhiệm là trọng tâm của chúng tôi thể hiện trong khẩu hiệu " Cảm nhận giá trị và văn hóa Việt Nam " và thiết kế sản phẩm. hướng dẫn ....). Bằng cách này, chúng tôi có thể mang lại cho khách hàng cơ hội đến thăm những địa điểm mới & tìm hiểu về văn hóa địa phương đích thực cũng như cùng nhau góp phần nhỏ bé của mình vào việc nâng cao thu nhập của người dân địa phương , bảo tồn các giá trị văn hóa, truyền thống của địa phương và bảo tồn môi trường sống .

Đoàn kiểm tra ruộng bậc thang Hoàng Su Phì
 

Nhiệm vụ của chúng tôi:

- Quan tâm tối đa đến Dịch vụ khách hàng : từ những thông tin hữu ích trước chuyến đi (tiếp thị, tư vấn trực tiếp & gợi ý chuyến đi), quan tâm chi tiết đến các dịch vụ trong quá trình điều hành chuyến đi, đến dịch vụ khách hàng sau chuyến đi. cho mỗi đoàn đi cùng chúng tôi để đảm bảo khách hàng có được trải nghiệm hài lòng khi đặt Dịch vụ Du lịch Việt Nam với chúng tôi. 

- Xây dựng tinh thần đồng đội bền chặt : chúng tôi nhấn mạnh sự tin tưởng giữa các thành viên trong nhóm - để mỗi thành viên sẽ giúp đỡ và hỗ trợ lẫn nhau để trở nên tốt hơn mỗi ngày để thực hiện tầm nhìn của chúng tôi và hỗ trợ tốt cho khách hàng của chúng tôi. chúng ta có thể thành công. Chúng tôi biết chia sẻ những khó khăn, cùng nhau tận hưởng thành công và luôn thể hiện với thái độ tích cực, chúng tôi luôn tìm cách làm cho công việc của mình trở nên đầy cảm hứng và thiết lập một văn hóa công ty năng động.

- Thiết kế các chương trình du lịch thú vị độc đáo đến các điểm du lịch có sẵn cũng như các điểm đến mới ở Việt Nam để khách hàng khám phá tốt nhất cảnh đẹp Việt Nam, văn hóa và phong tục tập quán phong phú cũng như sự tương tác của họ với những người Việt Nam thân thiện trong các chuyến du lịch Việt Nam cùng chúng tôi.

- Ứng dụng tích cực các công nghệ tự động hóa trong quy trình tiếp thị & bán hàng, chăm sóc khách hàng cũng như quản lý quy trình làm việc để hoạt động kinh doanh trơn tru & tiết kiệm chi phí hoạt động hiệu quả. Nhờ cách tiếp cận này, chúng tôi có thể đưa ra mức giá tốt hơn cho khách hàng.

Chào hỏi khách hàng tại khách sạn Metropole

Giá trị cốt lõi của chúng tôi:

Xác thực :

Mục tiêu hàng đầu của chúng tôi là làm cho chuyến đi của bạn đến Việt Nam trở thành một trải nghiệm độc đáo, tập trung nhiều vào các giá trị đích thực của cuộc sống và văn hóa địa phương
Vì vậy, nếu bạn đang tìm kiếm những trải nghiệm thực sự đích thực, bạn đã đến đúng nơi tại Golden Holiday Travel. , đội ngũ chuyên nghiệp của chúng tôi sẽ mang đến cho bạn nhiều thông tin chi tiết về địa phương và những bất ngờ nho nhỏ trên đường đi và khiến bạn cảm thấy mình là một phần của cộng đồng địa phương chứ không chỉ là khách du lịch, điều mà các công ty lữ hành "du lịch đại chúng" không thể cung cấp. Bạn chắc chắn sẽ nhận được nhiều hơn những gì bạn mong đợi từ các điểm đến đã chọn và các hoạt động liên quan.


 

Linh hoạt :

Các hành trình được thiết kế trước của chúng tôi đã được thiết kế linh hoạt với một số ngày rảnh rỗi giữa các ngày để bạn có thể làm những việc của riêng mình theo ý muốn. Bên cạnh đó, bạn cũng có thể tùy chỉnh hành trình của mình dựa trên sở thích của bạn về những điều cần làm và xem, hơn nữa bạn cũng sẽ nhận được rất nhiều lời khuyên và gợi ý chân thành từ các chuyên gia tư vấn du lịch của chúng tôi trước khi đặt tour. Những thay đổi theo yêu cầu của bạn được thực hiện nghiêm túc để đảm bảo sự hài lòng của bạn.
 

Chịu trách nhiệm :

Chúng tôi điều hành tất cả các chuyến đi của mình một cách có trách nhiệm nhất có thể. Ưu tiên của chúng tôi là tuyển dụng nhân viên địa phương, sử dụng các dịch vụ du lịch "sở hữu tại địa phương" và "do địa phương quản lý" để tối đa hóa tác động tích cực của du lịch đối với cộng đồng địa phương và đóng góp vào sự phát triển bền vững của họ.



 

Hợp lý:

Chúng tôi là đại lý du lịch địa phương có quan hệ đối tác lâu dài với các khách sạn, nhà hàng, dịch vụ đưa đón, du lịch biển để chúng tôi có thể giao dịch tại địa phương và nhận mức giá rất tốt, cùng với dịch vụ tốt của họ! Hơn nữa, chúng tôi đưa dịch vụ của mình lên mạng, giảm nhiều Thêm chi phí quảng cáo và giao dịch.Và doanh nghiệp quy mô nhỏ của chúng tôi với sự quản lý hiệu quả của tinh thần đồng đội mạnh mẽ và văn hóa công ty tích cực chắc chắn tối đa hóa chất lượng của các sản phẩm du lịch và do đó cũng cắt giảm chi phí quản lý kinh doanh
    

Golden Holiday Travel đã ứng dụng phần mềm GoTOUR trong quản lý

Trước khi sử dụng phần mềm GoTOUR Golden Holiday Travel chưa từng sử dụng giải pháp phần mềm công nghệ nào trong quản lý, tất cả đang quản lý theo kiểu thủ công. Tất cả các chiến dịch email marketing, lượng email đã gửi thành công, lượng khách hàng mở mail và thời điểm mở mail nhiều nhất đều thống kê thủ công bằng tay, gây giảm hiệu suất làm việc chung và đậm chất một doanh nghiệp truyền thống. Sau khi anh Bân quyết định thay đổi ứng dụng công nghệ trong quản lý đã giải quyết được rất nhiều vấn đề:

Thứ nhất, đối với ban lãnh đạo đơn vị, phần mềm giúp lãnh đạo kiểm soát tốt các đầu mục công việc của đội ngũ cán bộ nhân viên trong đơn vị. Nắm được danh sách công việc của từng nhân viên và biết được nhân viên đó đã hoàn thành công việc theo đúng yêu cầu chưa, có bao nhiêu công công việc quá hạn....đánh giá năng lực làm việc của từng nhân viên



 

Đây là điểm mà lãnh đạo đơn vị rất thích ở phần mềm quản lý du lịch GoTOUR bởi dù đi công tác hay ở bất cứ đâu đều nắm được tính hình công việc của từng nhân viên hay phòng ban .

Thứ hai, phần mềm quản lý được các chiến dịch marketing, biết được chiến dịch nào đạt kết quả tốt. Phần mềm tự động tổng hợp thống kê số lượng email, SMS đã gửi thành công, biết được khách hàng mở mail ngày nào giờ nào và thời điểm mở mail nhiều nhất là khi nào.  Tự động thống kê những email, SMS nào lỗi không gửi được. 



 

Thứ ba là đối với đơn vị làm du lịch thì việc quản trọng nhất là phải quản lý được những nghiệp vụ liên quan đến tour như: Phần mềm cho phép thiết lập dự trù tour, quyết toán lãi (lỗ) khi kết thúc tour, thiết lập chương trình tour theo từng ngày...
Ứng dụng phần mềm quản lý điều hành tour giúp doanh nghiệp chuyên nghiệp hơn trong việc quản lý và điều hành tour. Xây dựng đội ngũ cán bộ có thói quen làm việc chuyên nghiệp, kỷ cương. Nâng cao hiệu quả làm việc của phòng điều hành.